A inteligência artificial está a impactar tudo, desde a forma como trabalhamos e criamos até como as organizações competem e se defendem.
O que antes exigia grandes equipas e orçamentos elevados agora pode ser alcançado com algumas ferramentas inovadoras e muito poder de processamento.
O desafio não é se adotar a IA, mas sim como fazê-lo equilibrando inovação, confiança e segurança. Avançar demasiado rápido pode expor a organização a riscos; avançar demasiado devagar significa ficar para trás.
Hoje em dia, o risco não é apenas uma questão de IA. O erro humano continua a ser uma preocupação; as identidades, tanto humanas como de máquinas, multiplicam-se e aumentam a complexidade; a proliferação de ferramentas cria pontos cegos; tecnologias obsoletas limitam a produtividade e aumentam custos; e as regulamentações estão em constante evolução.
Além disso, à medida que as fronteiras entre pessoas, máquinas e dados se tornam mais difusas, uma coisa é clara: a confiança na identidade não pode ser dada como certa. Deve ser conquistada e verificada em cada interação. As organizações que o fizerem bem serão aquelas que crescerão com confiança, protegendo o que é mais importante e mantendo-se atualizadas num mundo que avança mais rápido do que nunca.
A questão é simples: a sua organização consegue inovar à velocidade digital sem perder o controlo sobre identidades, acessos e em quem ou em quê confia?
Eliminar o risco oculto das boas intenções e da TI sombra
Na maioria das organizações, equipas como marketing, desenvolvimento, TI, recursos humanos e finanças utilizam novas ferramentas, muitas delas potenciadas por IA, para analisar dados, escrever código e otimizar o trabalho, frequentemente sem que a equipa de segurança tenha conhecimento.
Mas o entusiasmo sem supervisão é uma receita para o risco. Essas mesmas ferramentas que ajudam cada equipa a trabalhar mais rapidamente podem expor credenciais, transferir dados confidenciais ou criar conexões sem supervisão. O resultado é uma superfície de ataque muito maior, muitas vezes desconhecida pelas próprias organizações.
Para mitigar este risco, as equipas de TI e segurança precisam de visibilidade sobre como e onde as novas ferramentas, incluindo a IA, são utilizadas, e de controles integrados que protejam o acesso sem inibir a criatividade.
Isto significa:
- Inventariar continuamente as ferramentas de IA, mapear vias de acesso e estabelecer políticas de uso que definam o que é aceitável e o que não é.
- Incorporar controles de identidade para que credenciais, chaves API e tokens sejam armazenados com segurança, nunca expostos e monitorizados continuamente.
O objetivo não é travar a inovação, mas torná-la sustentável. Controles de segurança adequados são contínuos, centralizados e integrados de forma transparente, permitindo que a criatividade prospere sem abrir vias de ataque ocultas.
Deepfakes desfocam a realidade: a verificação de identidade dá-lhe nitidez
Entrámos numa era em que distinguir a realidade se torna cada vez mais difícil. Com as ferramentas atuais de IA generativa, qualquer pessoa pode criar um vídeo, voz ou mensagem convincente que pareça autêntico. Os deepfakes deixaram de ser uma curiosidade e tornaram-se um risco empresarial.
Isto obriga as organizações a repensar como verificam identidades e autorizam o acesso a informação crítica. Quando qualquer pessoa pode passar-se pelo CEO, colega ou cliente, a identidade torna-se algo que deve ser demonstrado, e não assumido. O futuro da sua organização dependerá de uma verificação de identidade contínua e robusta, com camadas de segurança que combinem validações de autorização e padrões comportamentais difíceis de falsificar.
A confiança na identidade exigirá validação contínua, verificando cada identidade de forma dinâmica com decisões de acesso em tempo real baseadas no risco e padrões de comportamento, sem atrasar as equipas.
O problema da identidade das máquinas que ninguém quer abordar
Por trás de cada software, bot ou agente de IA existe uma identidade, e a maioria das empresas já perdeu a conta de quantas possuem.
As identidades das máquinas agora superam em número as dos utilizadores humanos, mas muitas vezes são ignoradas no que toca a governação e segurança.
Cada uma é um ponto vulnerável potencial. Contas de serviço esquecidas, credenciais não utilizadas, contas órfãs e bots com privilégios excessivos representam um verdadeiro tesouro para atacantes. Protegê-las exige a mesma disciplina aplicada às identidades humanas: princípio do mínimo privilégio, monitorização de sessões, auditorias periódicas e propriedade clara.
A solução não é complicada, mas exige compromisso:
- Descobrir e monitorizar todas as identidades de máquinas continuamente.
- Aplicar o princípio do mínimo privilégio, concedendo apenas o necessário e quando necessário.
- Rodar credenciais e expirar acessos automaticamente.
Os atacantes já não precisam de exércitos de cibercriminosos; apenas de automação e credenciais roubadas. O resultado é uma crise global de identidade. Em quem ou em quê se pode confiar quando máquinas podem imitar pessoas e estas se podem esconder atrás delas?
Firewalls mais robustos ou patches mais rápidos não resolvem. Trata-se de garantir a identidade: saber exatamente quem ou o que tem acesso em cada momento, verificar continuamente e construir sistemas suficientemente resistentes para resistir a falsificação e manipulação. Num mundo onde atacantes podem imitar qualquer pessoa, a confiança nas provas de identidade torna-se a primeira linha de defesa.
A segurança centrada na identidade já não pode limitar-se a humanos. As máquinas fazem parte da força de trabalho e devem ser geridas como tal.
A segurança da identidade e a resiliência cibernética são agora responsabilidade de todos
À medida que os ciberataques se tornam mais rápidos, automatizados e inteligentes (graças à IA, claro), a fronteira entre segurança empresarial e identidade dilui-se. As organizações reconhecem que a resiliência depende de colaboração e transparência.
Já não basta cumprir regulamentos ou passar auditorias. O verdadeiro objetivo é responsabilização: saber quem tem acesso a quê e poder demonstrá-lo. Nesta nova realidade, a segurança é uma responsabilidade partilhada, desde a sala de reuniões até à primeira linha.
Aqui a colaboração importa: inteligência partilhada entre equipas, frameworks de governação padronizados e controles de identidade unificados em todo o ecossistema da organização são essenciais.
Isto significa que precisa de:
- Garantir elasticidade em todos os ambientes.
- Manter uma réplica isolada e sempre disponível do cofre de credenciais privilegiadas.
- Resiliência cibernética: não se trata apenas de recuperar de ataques, mas de construir sistemas que evitem interrupções e resistam quando estas ocorram.
O futuro depende de uma abordagem equilibrada à segurança da identidade. Riscos e ameaças não desaparecerão. As organizações que prosperarem serão aquelas que inovam com audácia, mas desenvolvem com responsabilidade, equilibrando segurança e confiança como princípios de design, e não ideias de última hora.
Segurança e inovação não são opostas. Ambas são essenciais para o mesmo resultado: crescimento. Num mundo onde máquinas pensam e atuam por si próprias, os líderes precisam que a identidade seja verificável, a confiança mensurável e a responsabilização contínua.
O caminho a seguir pertence a quem se move rapidamente, mas constrói com intenção, tratando a identidade como base de cada interação e a confiança como medida de sucesso.
Equilibrar segurança, inovação e confiança com resiliência não gera atritos. Se feito corretamente, reforçam-se mutuamente. O futuro pertence a quem pode inovar rapidamente, proteger com confiança e transformar a confiança na identidade numa vantagem competitiva.
No final, o futuro não pertence apenas a quem inova rapidamente, mas a quem o faz equilibrando inovação, segurança, resiliência e confiança.
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